Überspringen Sie zum Hauptinhalt

Häufig gestellte Fragen

  • Ich bin eine Privatperson und benötige eines Ihrer Produkte. Kann ich es direkt bei Ihnen kaufen?

    Unsere Produkte sind bei einem unserer zahlreichen lokalen Händler erhältlich, jedoch nicht direkt beim Hersteller. Füllen Sie das Formular im Kontaktbereich aus, und wir senden Ihnen schnellstmöglich die Kontaktdaten des nächstgelegenen Händlers zu.

  • Welche Art von Wasser kann ich für mein Bügeleisen verwenden?

    Wasser in Flaschen kann bedenkenlos verwendet werden.

  • Was muss ich vor der ersten Benutzung des Bügeleisens tun?

    Beim ersten Gebrauch des Bügeleisens kann der Dampf noch nicht ganz sauber sein. Dies liegt an der Verdunstung der in den verschiedenen mechanischen Prozessen verwendeten Substanzen. Wir empfehlen daher, die ersten Dampfstrahlen nicht direkt auf die zu bügelnden Kleidungsstücke zu richten, sondern ein Tuch bereitzuhalten.

    Außerdem ist zu beachten, dass nach einer längeren Bügelunterbrechung die ersten Dampfstrahlen noch Wassertropfen enthalten können. Warten Sie daher, bis der Dampf vollständig trocken ist und über die Arbeitsfläche hinaus sprüht.

  • Muss der Tank nach jedem Gebrauch geleert werden?

    Nein, wir empfehlen, den Boiler nur dann zu entleeren, wenn das Gerät über einen sehr langen Zeitraum nicht in Betrieb bleibt.

  • Kann der Boiler während des Betriebs nachgefüllt werden?

    Um den Boiler wieder aufzufüllen, müssen Sie ihn ausschalten und warten, bis er abgekühlt ist. Sobald er etwas abgekühlt ist, können Sie den Deckel abschrauben und ihn mit Wasser befüllen. 

    Das einzige Modell, das während des Gebrauchs nachgefüllt werden kann, ist der Infinity-Dampfgenerator.

  • Können Entkalkungsmittel in Dampferzeugern eingesetzt werden?

    Nein, es ist nicht ratsam, zur Reinigung des Kessels chemische Produkte jeglicher Art zu verwenden.

  • Wie lange kann ich mit einem 1-Liter-Boiler bügeln?

    Die Bügelzeit beträgt ungefähr 1 bis 1,5 Stunden. Sie kann jedoch je nach Material, Dampfmenge usw. variieren.

  • Mein Dampfbügeleisen erzeugt ein Gemisch aus Dampf und Wasser. Was kann ich tun?

    Möglicherweise wurde beim Befüllen mehr Wasser als zulässig eingefüllt. Das Problem besteht daher weiterhin, bis das überschüssige Wasser entfernt ist. Entleeren Sie die Maschine (beachten Sie unbedingt die Entlüftungsanweisungen, bevor Sie den Boilerdeckel öffnen).

  • Ich benötige eine Bedienungsanleitung für die Pumpe, wie komme ich daran?

    Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular : Um Ihnen helfen zu können, benötigen wir ein Foto Ihres Typenschilds und die Information, in welchem ​​System die Pumpe installiert ist.